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Opis

En esta publicación se realiza una revisión bibliográfica sobre algunos aspectos más relevantes sobre la calidad y su gestión (edic. 2007). En un primer capítulo se describe el marco conceptual sobre la calidad. El segundo capítulo analiza los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). Y, el tercer y último capítulo, recoge un análisis de la Gestión de la Calidad Total (GCT) con especial referencia al Modelo EFQM de Excelencia. Finalmente, se ańade la bibliografía consultada y una serie de anexos complementarios a este trabajo.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Calidad y su Gestion
• Autor: Manuel Martínez Carballo, Eduardo Guillén Solórzano, Susana Barbeito Roibal
• Język: Hiszpański
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 248
• EAN: 9783847359289
• ISBN: 3847359282
• ID: 07006163
• Wydawca: EAE Editorial Academia Espanola
• Waga: 367 g
• Wymiary: 229 × 152 × 14 mm
• Data wydania: 10. February 2012

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