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Więcej informacji o Service Level Agreements zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen

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Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,5, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Köln, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Zielsetzung dieser Arbeit besteht darin, zu vermitteln, dass ein Service Level Agreement zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen beitragen kann sowie ein Service Level Management zur langfristigen Qualitätssicherung notwendig ist. Zudem sollen die Chancen, Risiken und Grenzen der Service Level Agreements aufgewiesen werden. Da die Entwicklung des Dienstleistungssektors eine Wettbewerbsstrategie erfordert um am Markt weiterhin existieren zu können, wird dieser Aspekt ebenfalls erläutert, um abschließend ein Fazit abgeben zu können.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po niemiecku Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Pełny tytuł: Service Level Agreements zur Qualitätssicherung bei Dienstleistungen
• Autor: Anonym
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 24
• EAN: 9783668546134
• ISBN: 3668546134
• ID: 18367758
• Wydawca: Grin Publishing
• Waga: 49 g
• Wymiary: 210 × 148 × 1 mm
• Rok wydania: 2017

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