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Die Bedeutung der E-Mail-Kommunikation steigt und die tägliche Mail-Flut nimmt rasant zu. Große Unternehmen erhalten mehrere Tausend E-Mails pro Tag. Dem gegenüber steht ein vielfach noch unzureichendes Management. So gehen Kunden ... więcej
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Die Bedeutung der E-Mail-Kommunikation steigt und die tägliche Mail-Flut nimmt rasant zu. Große Unternehmen erhalten mehrere Tausend E-Mails pro Tag. Dem gegenüber steht ein vielfach noch unzureichendes Management. So gehen Kunden-Mails oft bei einer einzigen [email protected] ein. Es herrscht Unklarheit über die rechtlichen Anforderungen und die geeignete Software.Welche organisatorischen, personellen und technischen Maßnahmen für ein Mail-Management im Ganzen inklusive E-Mail-Marketing sinnvoll sind, zeigt dieses Buch.
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