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Więcej informacji o Kundenorientiertung bei Sportevents

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Opis

Die Event-Welle hat den Sport regelrecht überrollt. DerWettbewerb um Teilnehmer, Zuschauer und Sponsoren wird beiSportevents immer mehr zur Realität. Die Kommerzialisierung undProfessionalisierung der Anbieter trägt ebenfalls zurIntensivierung des Wettbewerbs bei. Diese Sättigungserscheinungenauf der Konsumentenseite stellen für Sportveranstalter eine neueHerausforderung dar. Ist der Kunde auch bei Sportevents in denMittelpunkt der Betrachtungen zu stellen? Zufriedene Kunden sindder zentrale Baustein für erfolgreiche Events. Gerade bei sichwiederholenden Veranstaltungen sind Maßnahmen der Kundenbindung vonentscheidender Bedeutung. Das Buch kann Sport- und EventmanagernNutzen und Anregungen zum erfolgreichen kundenorientiertenManagement bieten. Anhand eines praktischen Projektes werdenbeispielhaft die entscheidenden Faktoren der Kundenorientierung,Kundenzufriedenheit und Kundenbindung veranschaulicht.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po niemiecku Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Pełny tytuł: Kundenorientiertung bei Sportevents
• Podtytuł: Wie erfolgreiche Sportevents den Kunden begeistern
• Autor: Thomas Kohler, Lukas Pilz
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 184
• EAN: 9783639027860
• ID: 06812533
• Wydawca: VDM Verlag Dr. Müller
• Waga: 290 g
• Wymiary: 11 × 150 × 11 mm
• Rok wydania: 2008

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