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O cenário econômico atual é marcado por um recrudescimento da competiçăo e um acirramento da concorręncia entre as instituiçőes, fatores que aumentam a necessidade de melhor posicionamento estratégico destas instituiçőes. O mercad ... więcej
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O cenário econômico atual é marcado por um recrudescimento da competiçăo e um acirramento da concorręncia entre as instituiçőes, fatores que aumentam a necessidade de melhor posicionamento estratégico destas instituiçőes. O mercado do ensino apresenta a mesma tendęncia, percebe-se que o crescimento deste mercado na última década (229,16 %) gerou um cenário de hipercompetiçăo, a oferta de vagas tem sido superior a demanda. Por conseqüęncia as instituiçőes tęm reagido a esse acirramento da concorręncia com agressivas campanhas publicitárias, rebaixamento do valor das mensalidades e com a tentativa, por algumas poucas instituiçőes, de atrair alunos pela elevada qualidade do ensino. No entanto, essas açőes, se năo acompanhadas de uma adequada metodologia de gestăo de custos, poderăo surtir efeitos indesejados. A presente obra trata da gestăo estratégica de custos, apresentando desde os conceitos básicos até sua aplicaçăo no setor de serviços. O livro também ilustra a gestăo estratégica ao apresentar o caso das faculdades capixabas.
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