Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o Electronic Services

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 368 punkty

Opis

Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Electronic Services
• Podtytuł: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
• Autor: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 898
• EAN: 9783834944177
• ISBN: 3834944173
• ID: 01784500
• Wydawca: Gabler
• Waga: 1315 g
• Wymiary: 239 × 170 × 49 mm
• Data wydania: 19. September 2012

Ulubione w innej kategorii

---

---

---