Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o CRM Uygulamalar na Yap lacak Yat r mlar n Analizi ve Degerlendirilmesi

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 189 punkty

Opis

Gelisen teknoloji ile degisen yönetim ve rekabet kosullar alt nda firmalar n devaml l g n saglamas nda müsterileri ile kurduklar iletisimin pay büyüktür. Bu baglamda, müsteri iliskileri yönetimi (CRM) uygulamalar na yap lacak yat r mlar konusunda verilecek kararlar da firmalar n rekabetçi gücünü artt rmak anlam nda hayati önem arz etmektedir. Bu kitapta, CRM uygulamalar na yat r m yapacak firmalar n, yat r m kararlar n degerlendirmeye yönelik bir model gelistirilmistir. Kitapta önerilen çözüm yaklas m , CRM kapsam nda firmalar n hangi amaç ve kritik basar faktörlerini göz önünde bulundurmas gerektigini, yat r m karar n verecek olan üst yönetim kademesine bu amaç ve kritik basar faktörlerinin hangilerine ne derece ulasabilecekleri konusunda bir fikir vermeyi amaçlamaktad r. Gelistirilen modelin, CRM uygulamalar na yat r m yapacak birçok firma için uygulanabilecek derecede esnek bir yap ya sahip olmas ve bu konuda yap lacak diger çal smalar için bir kaynak görevi görmesi hedeflenmektedir.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: CRM Uygulamalar na Yap lacak Yat r mlar n Analizi ve Degerlendirilmesi
• Podtytuł: Bir Model Önerisi ve Özel Sektör Uygulamas
• Autor: Erkan Can Gürsoy
• Język: Turecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 328
• EAN: 9783330084957
• ID: 16489427
• Wydawca: LAP Lambert Academic Publishing
• Waga: 506 g
• Wymiary: 220 × 150 × 20 mm
• Rok wydania: 2017

Ulubione w innej kategorii

---

---

---