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Opis

Mit Business Process Outsourcing (BPO), der Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister, können viele Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit entscheidend verbessern. Deutsche Unternehmen reagieren noch recht zurückhaltend, bisher sind nur wenige umfassende Projekte umgesetzt worden.Dieses Buch erläutert die wichtigsten Referenzbeispiele für den deutschen Markt und analysiert die Hintergründe. Abhängig von seiner spezifischen Situation - der verfolgten Unternehmensstrategie, dem Entwicklungsstand der Governance, der Auslegung der Geschäftsprozesse und der Qualität der technologischen Unterstützung der Betriebsabläufe - kann jedes Unternehmen zu völlig anderen Antworten bei der Frage nach der Auslagerung von Geschäftprozessen kommen. Dieses Buch bietet dazu wertvolle Hilfestellung. Besonders nützlich sind Fallstudien renommierter Firmen (SAP, BP, Deutsche Bank, ThyssenKrupp), umfangreiche Prozessmodelle und Checklisten zur rechtlichen Umsetzung.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Business Process Outsourcing
• Podtytuł: Geschäftsprozesse kontextgerecht auslagern
• Autor: Gerhard Schewe, Ingo Kett
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Twarda
• Liczba stron: 176
• EAN: 9783540714446
• ISBN: 3540714448
• ID: 01568328
• Wydawca: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
• Waga: 465 g
• Wymiary: 235 × 155 × 16 mm
• Data wydania: 15. May 2007

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