Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o Assessing Service Quality

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 231 punkty

Opis

Academic and public libraries are continuing to transform as the information landscape changes, expanding their missions into new service roles that call for improved organizational performance and accountability. Since Assessing Service Quality premiered

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Assessing Service Quality
• Podtytuł: Satisfying the Expectations of Library Customers
• Autor: Peter Hernon, Ellen Altman, Robert E. Dugan
• Język: Angielski
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 218
• EAN: 9780838913086
• ISBN: 0838913083
• ID: 11034411
• Wydawca: Amer Library Assn
• Waga: 539 g
• Wymiary: 279 × 222 × 19 mm
• Data wydania: 13. May 2015

Ulubione w innej kategorii

---

---

---