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Book synopsis

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, einseitig bedruckt, Note: 2,2, Fachhochschule Gelsenkirchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, zum einen die Vorgehensweise bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten zu erläutern. Zum anderen soll diese Vorgehensweise anhand eines Kampagnen-Management-Systems erklärt werden. Hierzu wird in einem ersten Schritt die Ausgangssituation des Unternehmens beschrieben. Anschließend das wird Pflichten- und Lastenheft dargestellt. Der Prozess und die Integration von CRM-Systemen werden den Abschluss dieser Arbeit darstellen.

Book details

Book category Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Full title: Vorgehen bei der Auswahl und Implementierung eines Systems zur automatisierten Unterstützung der Kundenwertmanagement-Aktivitäten
• Subtitle: Am Beispiel eines Kampagnen-Management-Systems
• Author: Stefan Horak
• Language: German
• Binding: Paperback
• Number of pages: 28
• EAN: 9783640700127
• ISBN: 3640700120
• ID: 01636286
• Publisher: Grin Verlag
• Weight: 82 g
• Dimensions: 210 × 148 × 3 mm
• Published: 2010

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