You might also like

More about Significado do trabalho em call center proprio do segmento financeiro

• Book details
• Synopsis
• Trending among others

You get 120 loyalty points

Book synopsis

Esta obra está centrada na questăo do significado do trabalho em serviços, em particular em um Call Center de um Banco privado. A pesquisa parte do estudo de caso, cujo objeto de estudo săo os profissionais ocupantes do cargo de liderança (supervisor, coordenador e gerente) e năo-liderança (operadores e analistas). O objetivo desta pesquisa é conhecer o significado do trabalho atribuído pelos profissionais ao próprio trabalho bem como ŕs dimensőes do instrumento de pesquisa MOW - Meaning of Working: variáveis condicionais, variáveis centrais e consequęncias futuras.

Book details

• Full title: Significado do trabalho em call center proprio do segmento financeiro
• Author: Gentil Di Dario Sandra
• Language: Portuguese
• Binding: Paperback
• Number of pages: 264
• EAN: 9786130158637
• ISBN: 6130158637
• ID: 09508028
• Publisher: Novas Edicoes Academicas
• Weight: 390 g
• Dimensions: 229 × 152 × 15 mm
• Date of publishing: 30. July 2015

Trending among others

---

---

---