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Book synopsis

Im Rahmen der vorliegenden Studie wird die Möglichkeit der Anwendung von Quality Function Deployment bei der Entwicklung von industriellen Produkt-Service Systemen (IPS˛) untersucht. Die IPS˛ stellen eine Bündelung von Sach- und Dienstleistungen dar. Hierbei sind insbesondere die spezifischen Eigenschaften dieser hybriden Systeme zu beachten. Die vorhandenen Ansätze zur Planung und Konzeption von IPS˛ werden erforscht und mit den Merkmalen der QFD-Methode verglichen. Unter Berücksichtigung der IPS˛-spezifischen Eigenschaften wird der QFD-Ansatz für die Planung von IPS˛ optimiert. Zur weiteren Entwicklung einer Software-Unterstützung bei der Methodendurchführung wird ein Entwurf mithilfe von UML-Diagrammen erstellt. Die Anwendbarkeit der angepassten Methode wird an einem industriellen Beispiel gezeigt. Die modifizierte QFD-Methode ermöglicht eine hohe Kundenintegration in die Lösungsentwicklung und liefert volle Kundenzufriedenheit in der Erbringungsphase.

Book details

Book category Books in English Technology, engineering, agriculture Technology: general issues Engineering: general

• Full title: Quality Function Deployment und industrielle Produkt-Service Systeme
• Subtitle: Die qualitatsorientierte Planung von IPS(2)
• Author: Kateryna Vodopianova
• Language: English
• Binding: Paperback
• Number of pages: 96
• EAN: 9783958508194
• ISBN: 9783958508194
• ID: 03214606
• Publisher: Diplomica Verlag
• Weight: 181 g
• Dimensions: 254 × 178 × 5 mm
• Date of publishing: 08. January 2015

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