Code: 18181904

Kundevarsler

Name: Kundevarsler
Brand: Books on Demand
SKU: 18181904
Price: 13.22 EUR
Availability: InStock

by Finn Morsing, Ole Nørgaard Madsen, Erik Johannsen

Language: Danish
Binding: Paperback
Number of pages: 112
Publisher: Books on Demand, 2017
More about this

13.22 €

RRP: 14.69 €

You save 1.47 €

In stock at our supplier
Shipping in 6 - 8 days

Add to wishlist

Ins Griechenland des Ostens: Die Ukraine, Lemberg, die Juden und wir
6.86 € -6 %
Buy
Infancy and Earliest Childhood in the Roman World
169.30 €
Buy
Freya von den Sieben Inseln
15.04 € -10 %
Buy
Child Watch: Child Predators are Watching Your Children Are You?
10.90 € -2 %
Buy
Emily Rose and Wooly in Crystal Land: Book 2
13.93 € -1 %
Buy
Dept. of Reproductive Management
13.22 € -2 %
Buy
GOD HATES DIVORCE Malachi 2: 16: A Wife's Guide to a Successful Marriage
13.93 € -1 %
Buy

Give this book as a present today

Order book and choose Gift Order.
We will send you book gift voucher at once. You can give it out to anyone.
Book will be send to donee, nothing more to care about.

Book gift voucher sample Read more

You get 33 loyalty points

Book synopsis

Det hed sig en gang, at forandringens vinde får nogle til at bygge læhegn og andre til at rejse vindmøller.Hertil kan føjes, at atter andre blæser væk.Virksomheder kan totalt miste fodfæste, og deres produkter eller serviceydelser kan ophøre med at kunne afsættes. Ikke blot på grund af teknologisk udvikling eller andre virksomheders konkurrence, men også fordi forbrugsmønstre totalt ændrer karakter.Virksomheder må ikke alene arbejde med udvikling, men også med overlevelse. Det retter vi opmærksomheden på i denne bog gennem fokus på kunder som mål, marked og medspiller.Virksomheder må forholde sig til kunder som virksomhedens mål. En virksomheds marked må bero på og afgrænses i forhold til veldefinerede kunders behov og adfærd. Ligesom virksomheder i stigende grad må inddrage kunder som medspillere for at færdiggøre eller opnå tilfredshed med produkter eller serviceydelser.Som eksempel på en betydningsfuld målgruppe har vi fulgt udviklingen i analyser og beskrivelser af seniorer som en kundegruppe, der i disse år på afgørende vis ændrer markedsvilkår og udviklingsmuligheder for mange virksomheder.Virksomheder, der vil bygge vindmøller frem for læhegn og udnytte de demografiske vindes susen, er denne bogs primære målgruppe. Gennem involvering i praksis og iagttagelser har vi søgt grundlag for rådgivning af forandringsparate virksomheders behov og adfærd. Støttet af relevant litteratur og formidling af dokumenteret viden.Det er vores håb, at bogen kan bidrage som øjenåbner og være til inspiration for virksomheder. Som bidrag til virksomhedens egen orientering i en verden, hvor et produkt eller en serviceydelse når som helst kan miste sit marked, samtidigt med at nye muligheder på samme eller andre markeder konstant er til stede.