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Todos hemos tenido, tenemos y tendremos conflictos. En el colegio,instituto, universidad, en la empresa u otros sistemasorganizacionales y sociales, incluso con nosotros mismos. El libroproporciona un método orientado a que las personas resuelvan losconflictos que sufren o padecen, evitando que sean las organizacionesque de forma distante impongan las soluciones. El método puedeaplicarse a sistemas empresariales y organizacionales. No se trata deun libro más sobre resolución de problemas y conflictos ya que ellibro que se propone tiene como base la definición de problema enFísica: Conflicto que evita que el sistema logre el objetivo deseadoLa Física establece que, en la realidad, no existen los conflictos, lo que existe es un error o mala interpretación de la realidad quedebemos corregir. El método propuesto por el libro se basa en cincopuntos clave: 1. Simplicidad inherente. La naturaleza es simple y enconsonancia (armonía) consigo misma (Isaac Newton) 2. La gente esbuena 3. La gente tiene una habilidad innata para pensar con lógica 4. Todo conflicto puede ser eliminado 5. Siempre hay una soluciónganar-ganar Para ello se utiliza una técnica denominada Nube o Nubedel conflicto. La nube tiene un elemento gráfico de representación del conflicto y unas reglas sintácticas y semánticas de los textos queacompa?an al gráfico así como, los pasos del método que hay quecumplir para resolver (romper) el conflicto. La técnica elimina el"ruido" que acompa?a a muchos métodos de resolución de conflictos yevita que nos dejemos arrastrar por las emociones.
Book category Books in Spanish Economia y empresa
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