Code: 06835965
Einführung eines Kundenreportings in einem Data Center
by Josef Aberham
Dieses Buch setzt sich sowohl mit der Theorie als auch mit der konkreten Umsetzung eines Reportings für Kunden anhand eines Beispielfalls bei der Siemens AG auseinander. Ein Reporting oder auch Berichtswesen für die Kunden über di ... more
- Language:
German - Binding: Paperback
- Number of pages: 96
Publisher: VDM Verlag Dr. Müller, 2011
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Book synopsis
Dieses Buch setzt sich sowohl mit der Theorie als auch mit der konkreten Umsetzung eines Reportings für Kunden anhand eines Beispielfalls bei der Siemens AG auseinander. Ein Reporting oder auch Berichtswesen für die Kunden über die betreuten Systeme und Applikationen soll die Kommunikation mit dem Kunden verbessern und seine Bedürfnisse nach Transparenz über die Auslastung der Systeme und den Erfüllungsgrad des SLA durch das Data Center befriedigen. Hierfür wurde eine Anbindung an verteilte Datenbestände hergestellt. Die gesammelten und aufbereiteten Daten werden tagtäglich auf einer zentralen Plattform veröffentlicht. Der Kunde kann jederzeit über das Intranet auf die Berichte zugreifen.
Book details
Book category Books in German Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik Informatik, EDV
49.30 €
- Full title: Einführung eines Kundenreportings in einem Data Center
- Subtitle: Befriedigung erhöhter Bedürfnisse nach Transparenz und Schaffung von klaren Kommunikationsstrukturen
- Author: Josef Aberham
- Language: German
- Binding: Paperback
- Number of pages: 96
- EAN: 9783639288353
- ID: 06835965
- Publisher: VDM Verlag Dr. Müller
- Weight: 150 g
- Dimensions: 221 × 149 × 10 mm
- Published: 2011
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