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Book synopsis

Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teórico multidisciplinar el papel que desempeńa la reputación percibida, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores espańoles por el destino turístico eco-arqueológico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, las seńales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turística. El modelo causal propuesto que contrastamos empíricamente, destaca el papel de la reputación percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intención de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoría de nuestras hipótesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputación de una buena gestión y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intención del turista de ir al lugar.

Book details

• Full title: Determinantes de la intencion de ir a un destino turistico mexicano
• Author: Rafael Fabricio Matos Cámara, Sonia San Martín Gutiérrez
• Language: Spanish
• Binding: Paperback
• Number of pages: 84
• EAN: 9783846567548
• ISBN: 384656754X
• ID: 07006961
• Publisher: EAE Editorial Academia Espanola
• Weight: 136 g
• Dimensions: 229 × 152 × 5 mm
• Date of publishing: 23. November 2011

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