You might also like

More about Churn Management Handbuch

• Book details
• Synopsis
• Trending among others

You get 100 loyalty points

Book synopsis

Würden Sie einen Silber-Barren im Wert von mehreren Hundert Euro liegen lassen, wenn Sie merken, dass er Ihnen auf den Boden gefallen ist ? Oder würden Sie hoffen, den gleichen Silber-Barren oder sogar einen Gold-Barren irgendwo am Boden wiederzufinden? Unlogisch und unsinnig? Genauso handeln viele Unternehmen, wenn ihre Kunden abwandern.§Aktuell müssen sich weltweit viele Unternehmen mit den Grenzen ihrer Expansion auseinandersetzen. Wachstum ist vielfach nur noch über Marktanteilsgewinne auf Grundlage von Übernahmen oder Fusionen zu bewerkstelligen. Speziell in der Theorie, aber auch in der Praxis hat schon seit 1985 ein grundsätzliches Umdenken stattgefunden. Strategien und Maßnahmen zur kostenintensiven Akquisition neuer Kunden standen bis dahin im Zentrum der Marktbearbeitung. Die Anbieter haben sich seitdem verstärkt um einen dauerhaften Aufbau und die Pflege ihrer Geschäftsbeziehungen mit bestehenden Kunden bemüht. So stehen heute die Themen des Churn Managements im Vordergrund.

Book details

• Full title: Churn Management Handbuch
• Subtitle: Prozesse, Systeme, Technologien
• Author: Carlo Morhard
• Language: German
• Binding: Paperback
• Number of pages: 92
• EAN: 9783954850365
• ISBN: 3954850362
• ID: 02577962
• Publisher: Igel
• Weight: 118 g
• Dimensions: 210 × 148 × 5 mm
• Date of publishing: 16. April 2014

Trending among others

---

---

---